Atraso na Entrega do Combo Mini Faca Fúria Ultra Afiada - Pedido #*****

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

07/12/2025 às 11:02

ID: 233978153

Compra efetuada em maio/25 e ainda não entregue. Após várias tentativas por WhatsApp, sem sucesso, em 16/08/25, recebi a seguinte mensagem pelo whatsapp: "Verifiquei o seu pedido e o seu código de rastreio ainda não está disponível, não se preocupe que assim que estiver, iremos entrar em contato para te informar", porém, até o momento, não recebemos nenhum comunicado, inclusive não respondem mensagem, a última foi essa de agosto/25.
O pedido refere-se à Oferta de Combo Mini Faca Fúria Ultra Afiada - compre 2 leve 3 + Bainha Grátis.
Recebi um e-mail, em 13/07/25, conforme abaixo:
Assunto: Pedido #***** confirmado (Pedido #***** confirmado)
Cutelaria de Bufaluz
Pedido #*****
Obrigado pela compra!
Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação para você quando ele for enviado.
Como disse anteriormente, a última mensagem veio por WhatsApp, em 16/08/25, a atendente se identificou como *****. Após essa data, não fizeram mais contato, sendo que enviei outras mensagem, sem retorno.

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