Atraso na entrega e falta de contato da empresa Bufaluz Cutelaria
Respondida
Itaocara - RJ
21/08/2025 às 15:28
ID: 225078393
Comprei um jogo de facas da empresa BUFALUZ CUTELARIA, no final de julho. O pagamento foi efetuado, com promessa da empresa de envio rápido. No site da empresa tem um telefone *****, que nunca funciona, e a mensagem é sempre a mesma: Não foi possóvel completar a ligação, por favor, confira o número e ligue novamente. Já estamos chegando ao final do mês de agosto e nem sinal da minha compra. Pelo visto, essa empresa deveria ser deniunciada ao Ministério Público pela ausência de seriedade para com os clientes. Caso o meu produto não seja entregue até o início de setembro, certamente, será acionada, judicialmente a empresa que não cumpre com as suas vendas, apenas recebendo o valor, sem entrega do produto, isto se chama enriquecimento ilícito, [Editado pelo Reclame Aqui]. Desejo que todo o BRasil fique noticiado, pelo RECLAME AQUI, dessa empresa fruadulenta, BUFALUZ CUTELARIA, assim não haverá mais vítimas.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 14:54
Olá!
Lamentamos que tenha sido necessário registrar uma reclamação por aqui e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos sua solicitação em nosso sistema e já estamos tomando as medidas necessárias para resolver o ocorrido o quanto antes. Nossa prioridade é garantir sua satisfação e oferecer sempre o melhor atendimento.
Se ainda restar alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Bufaluz Cutelaria