Atraso no envio de mini facas compradas via Pix e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Em réplica

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Osório - RS

22/08/2025 às 11:11

ID: 225136911

Comprei 2 mini facas, paguei via Pix, dia 30 de julho de 2025, e até agora nada de envio, nem códigos de rastreio, isso é preocupante. Será q fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 14:55

Olá!

Lamentamos que tenha sido necessário registrar uma reclamação por aqui e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Verificamos sua solicitação em nosso sistema e já estamos tomando as medidas necessárias para resolver o ocorrido o quanto antes. Nossa prioridade é garantir sua satisfação e oferecer sempre o melhor atendimento.

Se ainda restar alguma dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Bufaluz Cutelaria

Réplica do consumidor

09/10/2025 às 17:00

Chega de mimimi, ou devolve dinheiro ou encaminha a mercadoria.