Panelas quartzo Store [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Teresina de Goiás - GO
14/10/2024 às 18:40
ID: 199634775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de panelas de dois rapazes q abordaram no meu estabelecimento no dia 15/02/*******, insistiu tanto q acabei comprando como original, assim q vi uns defeitos entrei em contato com o vendedor e disse q mandaria outra panela pelo correio, até hj, fez foi me bloquear
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 08:40
Olá
O nosso SAC já vai entrar em contato pelo numero*******.
Vamos iniciar um protocolo e atende-lo pelo nosso WhatsApp.
Att.
Réplica da empresa
15/10/2024 às 09:08
Sua reclamação NÃO É sobre a nossa empresa!
Pelo nosso atendimento SAC WhatsApp foi constatado que a sua compra não foi pelo nosso estabelecimento;
Nosso setor de cancelamento trabalha com outra administradora de maquininhas de cartões, e por esse motivo não conseguimos atende-lo;
Já pedimos por gentileza, que solicite ajuda com a empresa do comprovante, uma vez que somente a empresa responsável pela maquininha de cartão em que foi passada a venda, pode fazer cancelamento de compra. Não conseguimos acessar sistema de outras empresas!
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 14:53
Nada contra a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8