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Uberlândia - MG

29/06/2025 às 22:45

ID: 220842347

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No dia 28/06/2025 fomos abordados no estacionamento de um supermercado da cidade por um casal: homem branco, canelo preto aparentemente 35 anos e uma mulher loira aparentemente 35 anos em um carro jeep renegate branco, no qual, estavam com uma menina referenciando como sua filha nominada como `*****. Nos ofertaram com muita insistência jogos de panela com a alegação de estarem em uma feira comercial e que o produto foi enviado em excesso pelo produtor/indústria e que não compensaria pagar taxa de embarque do item visto que retornariam a sua cidade de origem Americana SP com maior atuação em Ribeirão Preto.
O valor do item alto inicialmente foi reduzindo por oferta dos vendedores e com negativa da nossa parte em relação a compra a ponto de estes em figura da mulher colocar a caixa no porta malas do carro o qual estava aberto devido a guarda de compras que havíamos efetuado.
Insistentemente e sem espaços para buscas e pesquisas com alto poder de persuasão, realizado a compra dos itens colocados por estes em nosso carro (situação constrangedora) com a condição de parcelamento em cartão de credito (12x R$180,00) com envio de nota fiscal em email/ whatsapp na sequência.
Pagamento para empresa: TEM MAGAZINE (*****) Avenida Pref Abdo Najar, Americana.
Ao chegar em casa e abrir a caixa dos itens identificamos falta de peças (produto que possuía 20 itens faltava quatro) além de não ter o recibo que disseram estar na caixa, não ter certificado de garantia e o QRcode para os arquivos não abrir nenhuma pagina sobre produtos (ao tentar acessar não conecta a nenhuma página).
Ao utilizar os produtos percebemos falta de qualidade em relação ao prometido em venda, nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] pelo dano.
Tentamos contato pelo telefone informado no ato da venda, sem sucesso em relação a retorno. Fone *****/ Pelo SAC da empresa (linha ocupada pedindo pra retornar após). Para orientações ou troca/ para devolver o produto/
No mesmo dia realizamos bloqueio do cartão de credito visto risco de clonagem e solicitamos a nosso banco Itaú cancelamento da compra.
Realizamos boletim de ocorrência frente a busca que realizamos em sites oficiais sobre tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] praticados por este tipo de situação.
Aguardamos devolutiva do banco Itaú sobre cancelamento de compras.