Demora na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento após solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Lagoa Santa - MG
02/06/2026 às 10:30
ID: 250321759
Realizei uma compra de camisas e moletons em sua loja e o prazo de entrega inicialmente informado já foi ultrapassado há duas semanas. Recentemente, fui informado de um novo prazo, acrescentando mais 24 dias de espera. Diante desse atraso excessivo, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago. No entanto, tenho tentado entrar em contato pelos canais de atendimento e não obtive resposta. Aguardo um retorno o mais breve possível para a resolução da situação.