Preço divergente entre gôndola e caixa e negativa de resolução na loja Tem Tudo Utilidades.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

04/11/2025 às 16:52

ID: 231036515

Estive na loja Tem Tudo Utilidades do Rio das Pedras, fui a procura dr decoração de Natal e sacolas para presente. Notei que muitos itens ainda estão sem preço igual ao dia anterior quando tinha ido lá, sendo assim não fiquei a olhar muito fui direto no que precisava mais e que está com os preços. Peguei três sacolas presentes de diferentes tamanhos mas do mesmo modelo e dois sacos de bolinhas natalinas, chegando no caixa o valor estava mais caro que na gôndola questionei o atendente que logo chamou a supervisora.. Expliquei a ela o que houve e ela saiu perguntando que havia colocado o preço errado e saiu, depois fui ate ela pedindo para dar o desconto pois queria levar no valor que estava na gôndola, ela disse que não poderia fazer isso que foi um erro de quem colocou o preço e saiu arrancando todos os preços das gôndolas em questão. Pedi novamente para ela dar o desconto e ela disse que não podia fazer isso, então pedi para abrir uma reclamação no livro da loja e ela disse que a loja não tinha o livro de reclamações e saiu andando para uma área reservada de funcionários. Fiquei aguardando ela volta e nada. Paguei as bolinhas natalinas e sai da loja frustrada pelo erro e posteriormente o descaso da supervisora . O atendente que me atendeu no caixa se chama Guilherme já a supervisora não consegui ver o nome.

Foi na loja Tem Tudo Utilidades do Rio das Pedras. Hoje, dia 04/11/2025 às 16 hs.
CNPJ ***** IE *****

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