Imposição ilegal sobre a forma de consumo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/08/2015 às 14:10

ID: 14133727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 5/8/15, quarta-feira passada, fui com uma amiga ao restaurante. Queríamos comprar um combo para consumir entre nós duas mas fomos proibidas disso. Como consumidora que compra e paga pelo que vai comer, inclusive, paga o percentual dos 10% dos serviços (taxa que não deve ser cobrada sem a aprovação do cliente), fui obrigada a adquirir os produtos avulsos, com valores muito maiores.

Não gostei disso, e penso que muitas pessoas também não tem gostado porque o restaurante estava vazio, e, um pouco antes de nós pedirmos os temakis, um casal já havia ido embora, muito decepcionados, por conta da exigência que o restaurante faz.

Se eu compro e pago, tenho todo o direito de consumir tudo ou dividir com quem eu quiser. Não é o restaurante que deve decidir como o produto dele deve ser consumido. Me senti desrespeita enquanto pessoa e consumidora.

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Consideração final do consumidor

21/04/2017 às 18:30

Não houve preocupação da loja em resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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