Péssimo atendimento

Não respondida
Bragança Paulista - SP
07/10/2015 às 08:47
ID: 14912455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na Temakeria em 28/09 com uma amiga e uma série de acontecimentos desagradáveis aconteceram.
1º - Pedi um Temaki de salmão com amêndoas e raspas de limão. O cardápio não possui descrição de que contém cebolinha e tampouco a foto ilustrativa mostra a cebolinha. Ainda assim, eu perguntei antes de pedir: este Temaki vem com cebolinha? Se vier, quero que tire. A garçonete me respondeu que se não estava descrito no cardápio, não viria. Quando o Temaki chegou, estava com cebolinha.
O Sushiman se recusou a trocar e disse que tiraria a cebolinha para mim, mas para tirar, eu mesma poderia fazer, o que eu queria era o Temaki que pedi a princípio, sem cebolinha. Depois de muito custo, trocaram o Temaki para mim, entretanto, o sabor estava horrível, nunca comi um Temaki tão ruim.
Em seguida, pedi garfo e faca para comer o alimento pois, como coloquei aparelho há pouco tempo, não consigo morder o Temaki. Me responderam que não tinham garfo e faca.
Na sequência, minha amiga pediu um prato para comer, disseram que também não tinham.
Nós duas pedimos cada uma um Temaki que poderia formar um combo mas se recusaram a cobrar o combo pois estávamos juntas, e cobraram o Temaki separadamente.
Tudo isso me leva a concluir o amadorismo do local eleito o melhor Temaki de Campinas por 3 anos.