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São Paulo - SP

10/03/2025 às 00:40

ID: 211724013

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Recentemente visitei no dia 8 de Março de ******* a [ https://******* localizado no bairro da Jatiúca em Maceió AL], com minhas amigas, esperando uma ótima experiência com o sushi, mas infelizmente, meu tempo lá, deixou uma de minhas convidadas bastante mal.

Embora o ambiente do restaurante fosse agradável e a equipe fosse amigável, apesar da insatisfação do atendimento remoto por mim e minhas amigas, e
assim que nos acomodamos, nós fomos informadas que somente duas pessoas usassem o celular para realizar nossos pedidos. Pois, o cardápio era digital e havia uma liberação de senha da atendente. Porém, estávamos em 4 pessoas E como assim somente duas pessoas tem acesso? Mesmo surpresas, assim que os pratos chegaram até a mesa, percebi que a qualidade da comida foi decepcionante. Pedimos uma variedade de rolinhos de sushi e, embora parecessem frescos inicialmente, minha convidada sentiu náuseas logo após terminar a refeição. E detalhe, uma delas que era aniversariante, desistiu de participar do rodízio após ver a situação da comida. Mesmo assim, não pude deixar de me perguntar se o peixe não estava tão fresco quanto deveria, em poucas horas, minha convidada principal,( a turista) estava lidando com uma dor de estômago e desconforto, que continuaram no dia seguinte e até hoje. Ela teve febre e calafrios, tive que levá-la até ao hospital para ser tratada de uma infecção bacteriana.

Entendo que às vezes as coisas podem acontecer na indústria alimentícia, mas, dada essa nossa experiência, terei cuidado ao retornar. Aconselho os outros a considerarem cuidadosamente o frescor dos ingredientes ao jantar no mesmo, pois não tenho certeza o que causou uma de minhas convidadas a esta reação, porém, estamos investigando através de exames. Mas definitivamente não foi e não está sendo um resultado agradável.

Concluindo, embora eu não possa falar sobre o menu inteiro, porém não tinha algumas comidas apresentadas no cardápio, a nossa experiência com o sushi nos deixou insatisfeita, e minha convidada reclamava do gosto ruim na boca. E mesmo assim deixamos passar. Espero que o restaurante tome medidas para garantir a qualidade e o frescor de sua comida. Insatisfeita, irei ao procon para realizar uma denuncia, pois minha convidada é turista, e qualquer coisa que acontecer com a mesma, afetando sua saúde, irei tomar as providências cabíveis.

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Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 00:31

Tem amigos meus frequentando o estabelecimento e passando mal, vamos procurar um advogado para não acontecer con outras vitimas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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