Alegam não fazer reservas mas ao chegar os blogueiros tem sua mesa reservadas e você fica na fila esperando. Desrespeito com reservas. comida fria

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 12:59
ID: 241197859
Fui comemorar meu aniversário no restaurante da Tijuca e tive a pior experiência de aniversário que eu poderia ter!! Mandei mensagem no instagram aproximadamente 2 semanas antes para fazer uma reserva para os meus convidados e fui informada que no mês de fevereiro não estavam aceitando reservas. Até aí tudo bem, qual não foi a minha surpresa ao chegar na fila de espera junto com outra pessoa que falou "estou na reserva de fulano", questionei a atendente que me disse que "é reserva de influencer, vem da central .."; o que seguiu sem responder a minha pergunta. Mandei mensagem no instagram e me disseram a mesma coisa, pelo visto só a reserva de blogueiros é válido, nós meros "zé ninguém" que esperemos na chuva mesmo. Dito isso, achei extremamente desrespeitoso e indelicado, no meu aniversário tive que ficar na fila na chuva aguardando por 2 horas sendo que me disseram anteriormente que não fariam reservas. Estou muito decepcionada, já fui diversas vezes ao restaurante e com certeza nunca mais voltarei. Obrigada temakeria por estragar a minha noite! Sem contar que a comida já não é mais a mesma, muita coisa que deveria vir quente, estava fria.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 10:43
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0