Intoxicação alimentar e pedido de reembolso após refeição no restaurante
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 09:48
ID: 256031319
Bom dia a todos,
No dia 05/08, estivemos neste restaurante para comemorar uma ação interna da empresa. Destacamos que fomos bem atendidas pela equipe; contudo, após o consumo dos alimentos, as três pessoas que participaram da refeição apresentaram sintomas de diarreia, estufamento abdominal e desconforto gastrointestinal, o que nos levou a concluir que os sintomas estavam relacionados à refeição consumida no local.
Ressaltamos que aproximadamente um ano atrás já havíamos enfrentado situação semelhante neste mesmo estabelecimento, ocasião em que o fato foi comunicado ao gerente responsável.
Diante da recorrência do problema, solicitamos, por gentileza, o reembolso integral do valor pago, conforme comprovante/nota fiscal em anexo. O valor poderá ser devolvido via PIX: *****.
Informamos ainda que possuímos conversas registradas no WhatsApp que comprovam os fatos relatados e os sintomas apresentados pelas participantes. Inclusive, uma das pessoas permanece com quadro de diarreia até a presente data.
Esperamos uma solução amigável e célere para o ocorrido.
Atenciosamente,
Elisangela.