Pelo na comida
Respondida
Barueri - SP
09/02/2021 às 13:33
ID: 119398885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na temakeria e cia do shopping Tamboré, atendimento péssimo, sem contar s demora.. não possui gerente, pois ao receber o sashimi, o mesmo veio com um PELO , chamamos o gerente, o qual não havia..
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Resposta da empresa
12/02/2021 às 11:43
Bom dia Henrique Varone, tudo bem?
Neste primeiro momento pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos entrar imediatamente em contato com a unidade de Tamboré. Para que possamos registrar sua reclamação poderia nos informar qual o dia e horário em que esteve na unidade, caso possua alguma foto pode nos enviar também.
Ressaltamos que este não é nosso padrão, nossos alimentos passam por vistoria e são armazenados em câmara fria, possuímos acompanhamentos de nutricionistas, técnicos em nutrição, supervisores de cozinha e sushi, supervisor de equipe e salão. Todas as nossas unidades possuem uma gerencia especializado, porém acreditamos que este dia tenha sido atípico, no qual o gerente estava de folga.
Vamos solicitar explicação com a unidade e assim que possível entraremos em contato em seu e-mail.
Agradecemos o feedback.
Atenciosamente,
Equipe TMK