Reclamação sobre novo sistema de tablets e atendimento na Temakeria e Cia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2026 às 19:17
ID: 247692125
Fui cliente fiel desta unidade por anos, frequentando religiosamente todos os fins de semana com meu grupo de amigos. Infelizmente, o que era um padrão de excelência tornou-se uma experiência estressante e frustrante.
O novo sistema de tablets é um desastre: não integra com a cozinha, os pedidos somem, chegam errados e os atendentes parecem não ter treinamento algum para lidar com o caos tecnológico. Pagamos o valor integral do rodízio sem conseguir usufruir de metade do que o serviço propõe. O prazer da gastronomia deu lugar à interrupção constante para cobrar pratos que nunca chegavam.
Tentei um contato privado com a gestão para dar um feedback construtivo, mas o descaso foi ainda pior: promessas de retorno vazias e um silêncio absoluto. Se você busca o padrão antigo da Temakeria e Cia, não o encontrará mais aqui. Hoje, é apenas um investimento de tempo e dinheiro desperdiçado. Não recomendo.