Temakeria Cia entrega comida gelada, mesmo depois de falar com atendente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2024 às 09:53

ID: 199569121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido no ifood de dois yakisobas que custou R$ 84,41 às 13:07 do dia 12/10/24 na Temakeria e Cia - Morumbi.
O ******* horrores e chegou na minha casa somente às 15:30.
Tententei ligar e mandar mensagem antes de chegar para falar com o restaurante para eles mandarem o produto novo e não o frio, mas me falaram que não tinham como e iam mandar frio mesmo e não se responsabilizavam pela qualidade e colocaram a culpa no Motoboy.
Recebi o produto gelado e joguei fora, pois é inclusive perigoso comer uma comida que ficou parada sei lá onde por tanto tempo.
Pedi o reembolso no iFood e se recusaram e tiveram a ousadia de me oferecer um voucher de 8 reais para usar em uma semana. Parece piada.
Quero meu dinheiro de volta e estou indo ao Procon também.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 10:45

Péssimo atendimento. Nunca mais compro com vocês e falarei para todos evitarem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0