Temakeria Cia entrega comida gelada, mesmo depois de falar com atendente

Não resolvido
São Paulo - SP
14/10/2024 às 09:53
ID: 199569121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no ifood de dois yakisobas que custou R$ 84,41 às 13:07 do dia 12/10/24 na Temakeria e Cia - Morumbi.
O ******* horrores e chegou na minha casa somente às 15:30.
Tententei ligar e mandar mensagem antes de chegar para falar com o restaurante para eles mandarem o produto novo e não o frio, mas me falaram que não tinham como e iam mandar frio mesmo e não se responsabilizavam pela qualidade e colocaram a culpa no Motoboy.
Recebi o produto gelado e joguei fora, pois é inclusive perigoso comer uma comida que ficou parada sei lá onde por tanto tempo.
Pedi o reembolso no iFood e se recusaram e tiveram a ousadia de me oferecer um voucher de 8 reais para usar em uma semana. Parece piada.
Quero meu dinheiro de volta e estou indo ao Procon também.
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Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 10:45
Péssimo atendimento. Nunca mais compro com vocês e falarei para todos evitarem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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