Temakeria Icaraí: Funcionária confirma disponibilidade de guioza à la carte que estava indisponível, causando constrangimento.
Não respondida
Niterói - RJ
06/07/2026 às 22:23
ID: 253250263
Fui à Temakeria Icaraí (Niterói) no dia 6 de julho especificamente para comer guioza, não peguei rodízio. Vi no cardápio à la carte que a guioza estava disponível. Porém, no cardápio do rodízio não aparecia. Perguntei à funcionária se havia guioza à la carte e ela confirmou que tinha, explicando que não aparecia naquele menu por erro de sistema. Baseado nessa confirmação, fiz o pedido. Minhas filhas já estavam comendo o rodízio delas quando a funcionária voltou e disse que a guioza tinha acabado e não estava disponível. Ou seja, o cardápio à la carte indicava disponibilidade, a funcionária confirmou verbalmente, mas mesmo assim não tinha. E ela só comunicou isso depois que minha família já estava com a comida servida. Falta total de controle de estoque e atendimento irresponsável. Resultado: situação constrangedora sem resolução adequada.