Sofá com defeito, sem estabilidade tomba
Respondida
Campo Mourão - PR
22/12/2023 às 23:27
ID: 178950525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá modelo tesla na loja da Ciello em curitiba e retirei na fábrica dia 08/12/23 porém o sofá apresenta problemas de instabilidade, estava sentado eu minha mãe e mais uma pessoa, simplesmente o sofá tombou.
Enviei e-mail para fábrica e não fui respondido. A loja que vendeu informou que vai pedir para o seu técnico verificar, contudo entendo ser um problema de fábrica.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 11:35
Bom dia
Entrei em contato com a Loja que forneceu o produto ao senhor e foi informado que todas as informações necessárias foram passadas para solucionar o caso, esta correto?
Qualquer dúvida estaremos a disposição.