Temda Estofados

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Blumenau - SC

25/11/2024 às 10:50

ID: 202796485

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Produto de baixa qualidade. Com menos de uma ano de uso soltou as costuras em diversos pontos, espuma de péssima qualidade, perdeu a firmeza em poucos meses de uso e afunda ao sentar. Reclamei com a fabricante por e-mail, SAC não dá retorno. Na segunda tentativa liguei para o SAC e me passaram para um representante da marca, que me atendeu bem, mas encaminhou para solução via loja, que após muitas tentativas me informou que, por estar fora da garantia, a fábrica recolheria o sofá, faria um orçamento com o conserto no prazo de 60 dias e por minha conta. Não há conserto a fazer, há problemas de qualidade no material utilizado. Vendem gato por lebre.