falta de respeito com o cliente
Em réplica
Itapetininga - SP
06/01/2020 às 16:23
ID: 98995015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessimplesmente ninguem me atende , nao gostei do produto , nao segura nada , e qdo chamo no wath pra fazer a devolução ninguem me responde ,
logo que comprei quiz cancelar o produto , me responderam que teria que aguardar a chegada do produto pra poder cancelar , aguardei mais de 30 dias ...só que agora pra devolver , ninguem atende
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 16:25
Bom dia Sandra, qual o produto que você comprou, pois não temos nenhuma mensagem no whatts da empresa
Réplica do consumidor
08/01/2020 às 00:41
Tenho 3 mensagens enviadas e nenhuma resposta ...a unica que me responderam foi que eu nao poderia fazer o cancelamento ate que a mercadoria chegasse , se tivesse a opcao aqui de colocar as mensagens do waths eu colocaria
Réplica da empresa
08/01/2020 às 13:15
Você esta se confundindo de empresa, nós trabalhamos com utilidades domésticas, você esta se confundindo com a empresa que tem o mesmo nome. Nossa empresa é TEM NA CASA e o nosso site é https://******* e você comprou o seu produto da empresa https://******* que não tem nada com a nossa empresa, favor verificar melhor a sua compra!!!