Reclamação não respondida

Não respondida

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Brasília - DF

03/11/2020 às 18:10

ID: 114504481

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Liguei nesta fábrica de vidros temperados pela primeira vez. Fui atendida por um vendedor de nome Daniel. Ele me disse que para fazer minha encomenda, eu deveria mandar os dados por whatsapp. Fiz como ele pediu e depois disso enviei outras mensagens pedindo dados bancários e valor para pagar. Nunca mais houve resposta. Insisti por mais 2 dias e nada. Resolvi ligar novamente. Uma moça me passou para vendas. Fui atendida por uma vendedora que agora não sei o nome. Falei o que eu precisava encomendar e a resposta dela foi: Agora estou fechando outro pedido e não posso te atender. Me liga daqui 15 minutos. Que espécie de loja não quer vender seus produtos? Qual a dificuldade do vendedor de simplesmente fazer a venda? Eu disse a essa vendedora que não retornaria a ligação pois estava buscando outro vendedor exatamente para tentar resolver meu problema... e não para eu fazer todo o esforço para comprar. O atendimento é péssimo e no final das contas, eu acabei não conseguindo comprar o que precisava.

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