Temper Sul - Blue Glass

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/09/2025 às 17:27

ID: 227274465

PIOR VIDRAÇARIA QUE JÁ TENTEI TRABALHAR!

Vendedor desatento, falha na comunicação, péssimo setor de controle de qualidade, atraso nas entregas, PEDIDOS ERRADOS.

Esses pontos são apenas um breve resumo a respeito da Blueglass e de nossa experiência com eles, vale ressaltar que devido a excelente equipe de colaboradores deles (contém muita ironia), tivemos um prejuízo com a multa contratual que me custou mais de R$ 8.000,00 reais devido a incompetência, falta de profissionalismo e respeito com o cliente.

Os pedidos que são orientados virem em medidas exatas, sem folga (sabemos que em média uma variação considerável é de no máximo 2 milímetros), as peças deles vinham entre 2 até 6 milímetros.

Outro ponto, você pede as peças sem a marca da logo deles, e mesmo assim mandam a peça com as logos gravadas.

Você se dedica para fazer um projeto bem feito e auto explicativo, e o vendedor te passa um orçamento totalmente alterado, por falta de competência, ai nós temos que conferir, responder dúvidas sobre o óbvio e solicitar que seja feito como o projeto, que também não acontece pois as furações vem com padrões diferentes, impossibilitando a montagem das ferragens no vidro (modelo maxim ar por exemplo).

Sem contar que não sabem fazer contas, o financeiro fatura valores acima do fechado, e não dão retorno para alinhar ou sequer orientar o cliente sobre a diferença do valor acrescido.

Prometem a entrega para um dia x, você desmarca os compromissos para ficar aguardando para conferir (afinal se não conferir com certeza vai ficar com peças erradas), a entrega não chega, o vendedor mente que está na rota, porém a nota nem havia sido tirada.

Se eu for sentar aqui com calma e colocar tudo que aconteceu, não vai sobrar espaço pra outras reclamações, mas essa empresa tem muito o que aprender ainda, principalmente se tratando da capacitação dos seus colaboradores, moralmente falando também!