TEMPER VIDROS

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/09/2017 às 21:12

ID: 28896355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de todos os vidros e espelhos para reforma do meu apartamento com a loja (vendedor Samuel). Um total de R$ 8.*******,00. Paguei em 4 vezes iniciando em maio e terminando em agosto. Porém até hoje (16/09/17) ainda não instalaram os espelhos do lavabo e dos quartos, nem fizeram o jateamento dos vidros do banheiro. Não tenho o que reclamar da instalação dos vidros. Mas essa questão dos espelhos e jateamento já passou do limite. E pra piorar, após falar diversas vezes com o responsável pela instalação (Sr. CESAR) nas últimas semanas tenho mandado mensagens que não são mais respondidas (antes do pagamento da última parcela eram respondidas prontamente) e quando ligo e sou atendido por ele, me diz que irá verificar e me retornar em 30 minutos, mas nunca retorna (isso ocorreu por 3 vezes nas últimas 2 semanas).
Por fim, no dia 11 de setembro (segunda) falei com o Sr. Cesar sobre a instalação e combinamos que seria feita na quinta ou sexta sem falta (inclusive expliquei que o marceneiro q havia contratado dependia da colocação de um dos espelhos para finalizar o serviço dele). Para minha surpresa, ao visitar a obra hoje (16/09 sabado), nada foi feito. Liguei para o Sr cesar e ele me disse que não havia falado com o pessoal da instalação e me retornaria em 30 minutos explicando o que houve, o que mais uma vez não fez.