Não cumprem prazo prometido/ não entregam o comprometido
Resolvido
Volta Redonda - RJ
28/03/2023 às 06:56
ID: 161823623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com pagamento a vista há mais de dois meses sendo que a a promessa de entrega seria em um mês. Depois de muitas reclamações e ligações telefônicas, resolvi expor minha avaliação em redes sociais e "coincidentemente fui atendido depois de 2 dias. Pensei que havia acabado meu https://******* Os irresponsáveis esqueceram uma peça de acabamento e ainda não terminaram a instalação do blindex de maneira completa. Quando ligo dizem que será ainda hoje ou amanhã, me fazendo ficar de plantão em casa sem poder sair para os meus compromissos. Total descaso e desrespeito pelo consumidor.
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Resposta da empresa
28/03/2023 às 10:55
Bom dia sr. Flávio,
por gentileza, com quem o sr. realizou os contatos ? qual seria o nome do vendedor ou vendedora? para que eu possa averiguar melhor a situação, pois me leva a impressão que não foi com a TEMPERMAX, visto que não realizamos mão de obra.
Obrigado.
att.
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 14:34
Péssimo. Descaso total com consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1