Tempersol

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Biguaçu - SC

27/05/2025 às 17:34

ID: 218150659

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Gostaríamos de registrar nossa insatisfação em relação à falta de retorno por parte da Tempersol e ao não cumprimento das obrigações relacionadas à garantia dos produtos. Essa situação tem causado prejuízos diretos à nossa empresa.
Nosso cliente acredita que somos os fabricantes dos produtos e, portanto, responsáveis pela garantia. No entanto, conforme informado anteriormente, essa responsabilidade é da empresa Tempersol, representada pela Sunfox.
Já arcamos com prejuízos ao realizar, por conta própria, a substituição das primeiras placas com defeito. Ressaltamos que, das 8 placas instaladas, todas apresentaram vazamento.
Solicitamos uma resposta imediata e a devida assistência para resolver essa situação de forma definitiva.