Tempervale Vidros

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Rio de Janeiro - RJ

06/11/2019 às 11:15

ID: 96783095

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Contratamos em setembro de ******* a empresa Tempervale vidros Ltda para a confecção de uma porta de correr veneziana, uma porta de abrir acústica, quatro janelas, um basculante de banheiro, um espelho e um box blindex, além do conserto de uma grade. A empresa foi indicada como fornecedora da arquiteta contratada para projeto e acompanhamento de nossa obra. A Tempervale, representada por seu dono, o Sr. Jorge Vale, foi na residência ao menos duas vezes apenas para medir, anotar e desenhar os itens. Além das anotações da empresa, foram enviados pela arquiteta o projeto arquitetônico e , por nós clientes, mensagens de whatsapp ao sr. Jorge reforçando caracteristicas dos pedidos, como a porta ser de correr ou de abrir(vide anexo). No dia 31/10, a empresa foi na obra instalar os itens. Quando chegamos, algumas horas depois, no lugar da porta de correr, colocaram porta de abrir, furando desnecessariamente diversos azulejos recém instalados, gerando enorme prejuízo. O blindex, ao invés de preso em pedra estática (ilharga) como projetado e discutido com a Tempervale nas visitas, foi feito e instalado de maneira equivocada. O basculante foi feito em tamanho errado e não pode ser colocado, assim como duas das quatro janelas. A porta de abrir acústica sequer foi levada. Ao questionar o dono da empresa, recebemos como resposta desdém e puro deboche, com frases como "Vc não pode comprar um Fusca e querer receber uma Mercedes". Isso vindo de uma empresa que já recebeu R$******* de sinal e que levou de nossa casa uma porta acústica de PVC (que custou R$******* em *******) com a justificativa de que aproveitariam parte do mecanismo e o vidro na nova porta acústica, que sequer apareceu.