Cobrança indevida após acordo e pagamento integral com carta de anuência.
Em réplica
Florianópolis - SC
06/04/2026 às 17:09
ID: 245292695
Fiz um acordo em 2024 e paguei todas as parcelas, inclusive com carta de anuência e a empresa não deu baixa, vindo a me cobrar 2 anos depois uma dívida paga. Não recomendo esta empresa
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:56
Prezada Maria Eduarda Bitencourt, pedimos a gentileza de checar os dados da empresa que está gerando cobrança para a senhora, com certeza não se trata da nossa. Checamos nosso cadastro e não consta em nossos registros CPF, número de telefone ou e-mail iguais aos informados, esses dados são necessários para aprovação do pedido no sistema. Com certeza se trata de um engano. Caso apareça pra senhora, os nossos dados, pedimos que entre em contato imediatamente (11) 5011-0708.
Atenciosamente,
Cleonice Marques
Réplica da empresa
07/04/2026 às 16:16
Prezada Maria Eduarda Bitencourt, pedimos a gentileza de checar os dados da empresa que está gerando cobrança para a senhora, com certeza não se trata da nossa. Checamos nosso cadastro e não consta em nossos registros CPF, número de telefone ou e-mail iguais aos informados, esses dados são necessários para aprovação do pedido no sistema. Com certeza se trata de um engano. Caso apareça pra senhora, os nossos dados, pedimos que entre em contato imediatamente (11) 5011-0708.
Atenciosamente,
Cleonice Marques