Demora excessiva e descaso na transferência de veículo financiado quitado, resultando em estresse e gastos adicionais para o cliente.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
19/05/2026 às 19:09
ID: 249120895
Efetuei a compra de um veículo financiado nessa empresa, um Ford Ka 2019, no ano de 2024.
Até hoje (ano de 2026) está sendo uma luta para poder ter o veículo no meu nome.
Mando várias mensagens e respondem quando quer e não dão a minha pro cliente.
Na hora de vender a atenção é mil maravilhas, mas só pra uma coisa tão simples que é apenas a transferência, ignoram completamente.
Tenho que me humilhar mandando várias mensagens pro suposto dono, o *****, e, também, para os outros dois números que tenho deles..
Já tive lá na loja e sempre a mesma história. Dizem que só com o ***** e ele nunca está lá.
Tive gastos excessivos já e o veículo já se encontra até quitado, mas nada da documentação no meu nome..
Estresse muito grande por causa disso e pela falta de profissionalismo e empatia.