Temple Moveis Decoração

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Brasília - DF

10/06/2026 às 10:31

ID: 251000181

No dia 25/4/2026, adquiri um aparador e um conjunto de mesa e cadeiras na loja. A vendedora, muito prestativa, informou que os móveis seriam entregues no prazo máximo de 20 (vinte) dias úteis. Na ordem de serviço, consta que o prazo seria de 30 (trinta) dias úteis, mas a vendedora garantiu por mensagem que o prazo máximo é de 20 dias.
Após o fim do prazo, entrei em contato com a loja e fui surpreendida com a informação de que a produção das cadeiras demorará *pelo menos* mais 45 (quarenta e cinco) dias úteis.
Por fim, depois de alguns dias de conversa com o setor responsável e deixar claro que preciso receber os móveis com urgência, conseguiram adiantar a produção para realizar a entrega "no início de junho".
Dia 10 de junho entrei em contato com a loja novamente e fui informada de um novo prazo pra conclusão da produção: 30 de junho.
Enquanto isso, sigo sem aparador, mesa e cadeiras, pois estou montando o meu apartamento do zero.