Atraso excessivo na entrega de sofá e descaso da loja com o consumidor.
Não respondida
Brasília - DF
17/07/2026 às 11:30
ID: 254164869
Fiz uma compra nessa loja no dia 30/05, com 30 dias úteis para entrega. Depois de diversos atrasos e justificativas, o novo prazo é para entregar 47 dias uteis depois da compra. Isso são 67 dias corridos esperando uma entrega. A loja responde com mais desculpas, mas sem vontade de resolver, parece que o problema é do consumidor que está sem o sofá, e não com a loja que deixou de cumprir com o acordo.