Mesa sob medida entregue com dimensões incorretas e atraso
Em réplica
Brasília - DF
30/12/2025 às 20:19
ID: 236270863
Esperei 3 meses para entregarem uma mesa sob medida, 1 mês a mais do que o contrato previa e eis que hoje recebo a mesa com uma medida totalmente diferente do que contratei (solicitei 1,6m por 0,9m e veio 1,8m por 1,20m).
Nenhuma palavra da empresa sobre o problema e agora provavelmente vão mais 3 meses para ter a mesa sob medida. Se eu pudesse ter qualquer tamanho de mesa, não tinha feito sob medida. NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2026 às 14:29
Prezada
Agradecemos por entrar em contato conosco. Já respondemos ao seu questionamento em outro tópico.
Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar por meio do nosso canal oficial ou no nosso telefone Whatsap (61) 9 99426067.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 23:33
Hoje vieram entregar a nova mesa (mas veio só o tampo), porém o tampo veio novamente com as dimensões erradas (agora menor do que eu encomendei, na largura e cumprimento). Além disso, ao trocar apenas o tampo e não a base também, a base ficou muito larga para o novo tampo, de modo que nem cadeiras cabem direito (comprei uma mesa proporcional e com medidas específicas e nenhuma dessas duas coisas foi atendida mesmo depois de ter comprado e pago integralmente a mesa há mais de 3 meses)!