Produto não chega e estou sendo ignorada pela empresa

Não resolvido
Teresópolis - RJ
03/11/2022 às 17:41
ID: 152892729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/09 fiz a compra de uma vela faíscas no qual paguei o frete e constava que seria de +- 10 dias para entrega. Depois de muito aguardar entrei em contato com a empresa por direct no Instagram, email pela página contato do site oficial da loja porém sigo sem resposta. O status não muda no site e já não sei mais o que fazer. Caso tenha ocorrido algum problema no envio da vela quero meu reembolso no valor da vela e frete .
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Consideração final do consumidor
02/07/2023 às 09:51
É [Editado pelo Reclame Aqui], não caiam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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