PÉSSIMO ATENDIMENTO, NA VERDADE, NÃO EXISTE ATENDIMENTO

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

25/02/2023 às 17:51

ID: 159951067

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Não é a primeira vez que tento entrar em contato com o estabelecimento nos telefones:******* e*******, o primeiro ninguém responde no whatsapp e também não atendem, o segundo toca infinitamente e ninguém atende.

Eu só queria uma informação de que horas começa o show. Na Internet aparece que o horário de sábado abre as 14 e fecha as 20, retornando às 22h e fechando as 03h. Pois bem, comprei o ingresso revelação para hoje 25/02/******* e no ingresso diz que a abertura é as 20h ou seja o horário qje na internet consga que o estabelecimento estaria fechado, o horário da Internet está errado? Fico sem ter essa informação.

Será que preciso me deslocar (moro longe) somente para fazer uma pergunta já que os meios de comunicação são impossíveis?

Sem contar que se eu quiser realizar alguma pergunta no Instagram também é impossível, eles bloqueiam para qualquer pessoa tirar dúvida..

Solicito que me respondam, porque fica difícil adivinhar o horário que o show começa com essa falta de atendimento

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Resposta da empresa

23/03/2023 às 22:31

Olá Tatiani, informamos os horários de funcionamento da casa pois o horário dos músicos não temos como precisar com exatidão devido as peculiaridades de cada um, bem como de suas agendas. Vamos reforçar sua mensagem com nossa equipe de atendimento em busca constante de mais velocidade no atendimento por WhatsApp.

Réplica do consumidor

24/03/2023 às 22:24

Eu não entendo como ofertam um artista se não sabem o horario do show dele. Em SP tem inúmeras casas de show informando horario da abertura da casa e horario do show do artista, só vocês que não fornecem isso e dizem que é difícil saber o horáhttps://******* vi isso na minha vida, enfim

Desrespeito total.