Cobrança e Informações de Pedido Pendentes de Lace

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

06/04/2026 às 16:31

ID: 245287393

fiz uma compra na loja e ainda não recebi nenhuma informação ou atualização pelo e-mail conforme informado anteriormente, gostaria de ser informado qual o número do pedido e a data de recebimento da lace, ou vou cancelar a compra no meu cartão.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 20:29

Prezada cliente,

Informamos que as informações referentes ao seu pedido já foram devidamente encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da compra, contendo todos os dados necessários, incluindo número do pedido e demais atualizações.

Orientamos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o e-mail pode ser direcionado automaticamente para essas pastas.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos acompanhando o seu atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Templo das Laces

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 21:09

o email estava na caixa de spam, e ja recebi a lace .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9