Compra de lace com promessa de pronta entrega não recebida e sem código de rastreio.

Resolvido
Cotia - SP
06/04/2026 às 18:23
ID: 245301953
comprei uma lace com promessa de pronta entrega, comprei na sexta feira e ate hoje nao recebi nem o cód de rastreio.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 20:36
Prezada cliente,
Informamos que as informações referentes ao seu pedido já foram devidamente encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da compra, contendo todos os dados necessários, incluindo número do pedido e demais atualizações.
Orientamos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o e-mail pode ser direcionado automaticamente para essas pastas.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos acompanhando o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Templo das Laces
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 21:40
a empresa resolveu a quest ilde{a}o.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9