Demora na entrega de lace após troca e pagamento de diferença

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

07/04/2026 às 09:20

ID: 245346899

fiz a compra de uma lace na loja, recebi a lace e decidi trocar por uma maior, mandei a lace para troca paguei a diferença e ainda nao recebi a lace mais longa, pela qual paguei.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 19:10

Prezada cliente,

Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito pela sua experiência.
Informamos que já entramos em contato por e-mail, onde foram encaminhadas todas as informações e orientações referentes ao andamento da sua troca.

Caso tenha qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Templo das Laces

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 21:32

resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9