falta de informação sobre a entrega do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

08/04/2026 às 08:08

ID: 245459027

ainda não recebi as informações sobre o cod de rastreio nem sei a data que vou receber gostaria de informações ou vou cancelar a compra.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 16:29

Prezado cliente,

Informamos que já foram encaminhadas por e-mail todas as informações necessárias sobre o seu pedido, incluindo número do pedido e o código de rastreio.

Orientamos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o e-mail pode ser direcionado automaticamente pra lá.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais

Atenciosamente,
Equipe Templo das Laces

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 21:08

recebi a lace .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9