Não recebimento de e-mail com informações e código de rastreio após compra.

Resolvido
Indaiatuba - SP
06/04/2026 às 18:41
ID: 245303967
Fiz uma compra na loja e me informaram que as informações e o cod de rastreio seriam enviados por email, eu não recebi email, entrei em contato por wattsapp e me disseram que as informações sobre o pedido são feitas por email, quero uma posição sobre meu pedido.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 20:37
Prezada cliente,
Informamos que as informações referentes ao seu pedido já foram devidamente encaminhadas para o e-mail cadastrado no momento da compra, contendo todos os dados necessários, incluindo número do pedido e demais atualizações.
Orientamos, por gentileza, que verifique também a sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois em alguns casos o e-mail pode ser direcionado automaticamente para essas pastas.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e permanecemos acompanhando o seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Templo das Laces
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 21:36
recebi a lace .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9