TEMPLUM MOBILIARIO LTDA

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Porto Alegre - RS

01/11/2024 às 11:07

ID: 201013463

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infelizmente tive a ideia de comprar uma mesa com a loja templum no shopping ponteio, ap's o pagamento eles simplesmente esquecem do cliente e so respondem quando solicitados muitos dias depois.

A compra foi realizada no dia 26 de MAIO, após o pagamento foi informado que o prazo de entrega seria de ate 45 dias uteis (o que ja é bastante tempo) mas como gostamos da mesa eu e minha esposa nao nos importamos de esperar, porem nao contavamos com o atraso gigante e o descaso da loja conosco.

Depois de muita insistencia nossa e a falta de empatia da Templum ponteio a nossa mesa chegou, apesar da gerente da loja Patricia informar a data de montagem da mesa sem nem sequer perguntar se eu teria disponibilidade para receber: "Vamos entregar amanha em horario comercial Lucas, equipe avisa quando estiver a caminho obrigada".

Finalmente a mesa chega no dia 08 de OUTUBRO com a excelente empresa Versa que foi muito profissional e solicita com a gente.

Espero que ninguem passe por isso que passamos de ser menosprezado com o pedido que chegou com mais de 1 mes de atraso