TEMPLUM MOBILIARIO LTDA

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Belo Horizonte - MG

11/09/2025 às 22:12

ID: 226715911

Que decepção com a entrega da loja Templum do Ponteio.Comprei uma tampa da minha mesa que quebrou.
Depois de esperar mais de 45 dias pra receber a tampa da mesa , fui informada que a equipe de entrega não poderia subir as escadas porque conforme a regra eles só sobem subir até o quinto andar.
Porém foi informado aos entregadores que o primeiro andar começa a contar como sendo o segundo .
Moro no número ***** que corresponde ao ***** conforme os números dentro do próprio elevador.
Tiveram a cara de pau de me cobrar para subir com a mesa alegando possíveis avarias que podem ocorrer.
Será que não sabem fazer conta ou será uma empresa que age de [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente.
Sou cliente desta loja há mais de 6 anos, só compro meus móveis lá, e infelizmente não tem nenhuma empatia e nenhuma preocupação em atender e deixar seu cliente satisfeito.Pós venda horroroso.
Liguei na loja hoje ninguém atende e tentei falar com o gerente da loja e tb sem sucesso, deu end na ligação.
Não aceito ter nenhuma dispensa para a entrega ,face não ser verdadeira a justificativa dada pelo entregador.
Tenho como comprovar.
Preciso que a entrega seja feita até amanhã.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].