Reclamação sobre falta de retorno no processo de cadastro de prestador de serviços de guincho.
Respondida
Alto Feliz - RS
10/09/2026 às 19:45
ID: 258735153
Prezados,
Gostaria de retomar o contato referente ao processo de cadastro da nossa empresa como prestadora de serviços de guincho junto à Tempo.
Estávamos em contato e já havíamos avançado para a etapa de alinhamento de valores. No entanto, alguns dos e-mails acabaram sendo direcionados para a caixa de spam, o que ocasionou um atraso de nossa parte no retorno. Após respondermos, infelizmente não tivemos mais retorno.
Temos muito interesse em dar continuidade ao processo de cadastro e gostaríamos de verificar a possibilidade de retomarmos as tratativas de onde foram interrompidas.
Segue abaixo nossos dados para facilitar a localização do cadastro:
CNPJ: *****
Telefone para contato: *****
Ficamos à disposição para fornecer qualquer informação ou documentação necessária e aguardamos, por gentileza, um retorno para que possamos dar continuidade ao processo.
Agradecemos desde já pela atenção.
Atenciosamente,
Nei Guinchos
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 17:07
Olá, Nei Guinchos.
Agradecemos pelo contato e pelo interesse em retomar o processo de cadastro como prestador de serviços de guincho junto à Tempo.
Informamos que o caso já foi direcionado ao gestor responsável pela Rede, para que possa realizar a devida análise e verificar a possibilidade de continuidade das tratativas.
Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da área responsável, que dará sequência à tratativa pelos canais adequados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Tempo