Reembolso não pago pelo Itaú Pet após consulta de emergência
Respondida
Guarulhos - SP
09/06/2026 às 14:54
ID: 250481585
Meu Pet tem um plano Itaú, passou mal e fui orientada e autorizada a seguir para uma clínica, porém a clínica nao aceitava o plano, mas a atendente informou que eu seria reembolsada já se passaram 60 dias e o Itaú só enrola para pagar
Experiência péssima com esse Itaú Pet
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 17:14
Olá Eliane, esperamos que esteja bem.
Agradecemos a oportunidade de oferecer esclarecimentos sobre o caso.
Informamos que sua manifestação foi cuidadosamente analisada pelo setor responsável, e o retorno com os esclarecimentos foi enviado para o e-mail cadastrado em sua reclamação. Recomendamos verificar também as pastas de spam ou lixo eletrônico, caso não localize a mensagem na caixa de entrada.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de apoio adicional.
Atenciosamente,
Experiência do cliente Tempo.