Atraso excessivo na entrega de mini mercadinho e petshop comprados em março
Resolvido
Caxias do Sul - RS
29/10/2025 às 17:02
ID: 230566251
Boa tarde!!
Efetuei a compra de 1 Mini mercadinho e de 1 petshop no dia 14 de março, no total de R$2690. O qual foi pago a vista.
A Emily, quem me atendeu pelo whats para efetuar a compra, informou que o tempo de produção era de 35 dias mais o tempo de transporte.
O fato é que desde então a empresa vem me "enrolando" com várias desculpas. Uma hora o tempo não ajudou na secagem da tinta, outra hora o caminhão perdeu a carga e por ai vai.
Estamos no mês de novembro e após 8 meses ainda não recebi meu pedido.
Quero a mercadoria em 15 dias ou o dinheiro de volta.
No aguardo.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 13:53
Boa tarde.
A mercadoria consta como entregue e assinada por : Felipe Freitas.
Estamos tentando contato a alguns dias com a cliente para a confirmação da entrega mas até momento não tivemos retorno.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Qualquer dúvida a Tempo de Brincar estará a disposição.
Consideração final do consumidor
14/11/2025 às 22:35
os móveis são bem bonitinhos e de acordo com o que está no site da empresa. Uma pena a demora para a entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8