Descaso e atraso de mercadorias.

Não respondida
São Paulo - SP
14/11/2024 às 15:06
ID: 202052637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Meu nome é Aline comprei algumas peças com essa empresa Tempo jeans ( Revest) dia 16/10/*******, onde o material até o momento não chegou.
Pelas informações passadas por Lidiane Tempo jeans o material foi extraviado dia 25/11 e haveria buscas pela empresa Fedex de 20 dias corridos.
Esse prazo acabou hoje dia 14/11 e agora eles informam uma nova data de busca ate dia 25/11, e após essa data ira acontecer o processo de indenização.
As informações estão completamente divergentes, tempo jeans (Revest) não procuram resolver, não reembolsa o valor, não enviam novos produtos, eu acabo sendo descredibilizada pelos meus clientes, alem do transtorno psicologico.
A minha insatisfação é que a partir do momento que tenho informações que processo acabaria dia 14/11 essa data que foi passado para todos os clientes, e não é isso que esta acontecendo é apenas descaso.
Protocolo*******9
NF *******
Aguardo uma resolução com urgência, pois estou tendo muitos prejuizos.