Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

30/03/2026 às 19:02

ID: 244750135

Entrega não realizada

Compartilhe

Resposta da empresa

01/04/2026 às 18:07

Sra. Ana Mayer, boa tarde!

Lamentamos o transtorno causado.

Informamos que realizamos uma tentativa de entrega no dia 16/03, porém, ao chegarmos ao local, fomos informados de que a destinatária era desconhecida no endereço indicado. Diante disso, retornamos com a NF e solicitamos ao fornecedor a confirmação dos dados para prosseguirmos com uma nova tentativa de entrega.

Ficamos no aguardo do retorno, que ocorreu apenas ontem. Assim que recebemos a confirmação, a nota fiscal foi prontamente liberada e o pedido já está incluído na programação para o próximo carregamento desta rota.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Atendimento Cliente
Tempo Justo

Réplica do consumidor

02/04/2026 às 08:58

não ouve tentativa de entrega , muito menos entrega