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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 12:09

ID: 233333377

Na data de hj a empresa foi realizar entrega do meu guarda roupa que comprei pela loja Madeira Madeira. Porém o motorista chegou no local de espera e parou o caminhão em um local distante do condomínio. Não informou ao porteiro que a entrega era de porte grande, foi do ponto que estacionou até o condomínio e não satisfeito começou a questionar a minha irmã que estava aguardando o mesmo onde era o bloco e quantas escadas tinham, no caminho começou a reclamar que não ia subir pois porteiro não deixou o mesmo entrar com caminhão. Se recusou a subir causando transtornos e sendo que o erro foi dele mesmo em não informar a portaria. No final das contas tive que pedir autorização para deixarem o guarda roupa no salão de festas e vou ter que dá um jeito de subir. Um descaso total e falta de comunicação dos profissionais que foram realizar a entrega.
Detalhe minha irmã que estava pra receber estava grávida não tiveram o mínimo de senso. Pessima experiência, o motorista e o ajudante já chegaram discutindo, um com outro, um xingando o outro de [Editado pelo Reclame Aqui], o motorista humilhando o pobre do ajudante, e discutindo com o porteiro do prédio pois podia entrar com caminhão, e ele entendeu que não podia. Deixei muito bem especificado que morava no 2 andar bloco 5 na hora de comprar. E não foi entregue como devia. Tudo pessimo.