Cancelamento de consulta e mau atendimento em unidade de saúde, com dificuldade de comunicação com a empresa
Respondida
Florianópolis - SC
28/05/2026 às 22:09
ID: 249994681
Estava com um encaminhamento para ginecologista na unidade centro de Florianópolis. Simplesmente cancelaram e não abrem mais agenda para atender lá. Consegui agendar na unidade de São José na Felizmed. Foi um transtorno me deslocar dos Ingleses até lá, mas fui porque precisava. Fui muito mal atendida. A médica muito grossa e arrogante. Fiz o plano com o intuito de ter um suporte melhor que no SUS, e está muito pior. E para ajudar não tem mais meio de comunicação com eles. Tiraram WhatsApp. Precisam rever isso, questão de atendimento e comunicação!
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:38
Olá Adrieli,
Me chamo Laudelina e falo da Tempo Med.
Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui, e gostaria de informar que enviei uma mensagem WhatsApp no número cadastrado aqui na plataforma para tratarmos do seu caso.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Um abraço,
Laudelina