Tempo Med

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Governador Celso Ramos - SC

30/06/2026 às 16:31

ID: 252722953

Demora injustificável na autorização de parto de emergência Tempomed

Estou internada desde a madrugada de domingo, dia 28/06/2026, após romper a bolsa com 36 semanas e 1 dia de gestação. Eu havia retirado a cerclagem no dia 25/06 e, ao dar entrada na maternidade, fui avaliada pela equipe médica, que indicou minha internação e a realização de uma cesariana de urgência, devido ao quadro obstétrico.

Desde então, a Tempomed mantém meu atendimento em auditoria, sem apresentar uma resposta definitiva sobre a autorização. Hoje, dia 30/06/2026, continuo sem qualquer posicionamento, mesmo após diversos contatos realizados por mim e pelo meu esposo.

A situação chegou ao ponto de meu esposo ser obrigado a assinar um termo de responsabilidade pelos custos da internação e da cirurgia para que o atendimento não fosse interrompido. Isso é extremamente angustiante e injusto.

Meu parto ocorreu em caráter de urgência/emergência, situação que possui cobertura prevista pela legislação e pelas normas da ANS. Minha carência para parto eletivo só venceria em agosto, porém este não foi um parto programado, e sim uma emergência médica, devidamente indicada pela equipe assistente.

Diante da ausência de solução por parte da operadora, meu advogado também já está em contato com a Tempomed, buscando a imediata regularização da cobertura. Além disso, no dia 29/06/2026, registrei uma reclamação junto à ANS, justamente em razão da demora injustificável na análise e da falta de retorno da operadora.

Além do desgaste emocional, essa demora está afetando diretamente minha recuperação e meu bebê. Estou no pós-parto, extremamente preocupada com essa situação, e meu filho está apresentando dificuldade para mamar, enquanto eu permaneço sob intenso estresse por causa da incerteza quanto à cobertura do plano.

Receberei alta amanhã, dia 01/07/2026, e exijo uma solução imediata para que essa autorização seja regularizada, sem que qualquer cobrança indevida seja direcionada à minha família.

Em anexo minha última ultrassom com o tempo gestacional, comprovando.

Espero que a Tempomed resolva essa situação com a urgência e o respeito que um caso como este exige. Caso contrário, todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis serão adotadas para garantir meus direitos.