Demora na autorização de exames e encerramento de atendimento no chat
Respondida
Florianópolis - SC
02/07/2026 às 19:17
ID: 252951427
Estou aguardando a mais de uma hora pra autorizar exames do meu marido que já fez revascularização do miocárdio, a atendente do chat passou pra outra e parou a conversa.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:09
Olá Terezinha,
Me chamo Giovana e falo da Tempo Med.
Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui, e gostaria de informar que enviei uma mensagem WhatsApp no número cadastrado aqui na plataforma para tratarmos do seu caso.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Um abraço,
Giovana.