Dificuldade em agendamento e autorização de exames
Em réplica
Florianópolis - SC
21/07/2025 às 11:10
ID: 222581331
Consultas marcadas com especialistas canceladas em cima da hora por saída do prestador.
Precisa de autorização até para marcação de um Raio x. Poucos locais de atendimento. Necessidade de consultar com médico da Tempo Med apenas para conseguir código para marcação de exames e código ainda informado errado. Péssimo convênio. Horas em whats app para conseguir uma autorização.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2025 às 11:33
Olá Roberta, espero que esteja bem!
Me chamo Laudelina e falo da Tempo Med.
Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui e gostaría de informar que enviei uma mensagem WhatsApp para tratarmos do seu caso.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Um abraço,
Laudelina
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 09:04
A empresa continua solicitando marcação de consulta com médico próprio para ter acesso a código de exame para marcação do mesmo, ou seja, você vai num médico especialista privado e ainda tem que marcar consulta pelo plano para ser liberado o código para depois disso conseguir marcar o exame. Muita burocracia para marcar um exame.