Dificuldade em autorização de exame e aumento na fatura

Resolvido
São Paulo - SP
29/06/2025 às 20:48
ID: 220837355
Dificuldade em conseguir uma autorização para um exame neuropsicológico que estou tentando há tempos, fora uns valores que não explicam porque houve tamanho aumento na fatura. Quero uma resolução e ajuda por favor.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 09:33
Olá Alexandre, espero que esteja bem!
Meu nome é Giovana e sou da Tempo Med.
Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui e quero lhe informar que já estou verificando a situação junto à área responsável. Em breve, entrarei em contato para te dar um retorno.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.
Um abraço,
Giovana
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 15:46
Ainda estou esperando uma conclusão de autorização e marcação do exame neuropsicológico.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7