Dificuldade em autorização de exame e aumento na fatura

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2025 às 20:48

ID: 220837355

Dificuldade em conseguir uma autorização para um exame neuropsicológico que estou tentando há tempos, fora uns valores que não explicam porque houve tamanho aumento na fatura. Quero uma resolução e ajuda por favor.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 09:33

Olá Alexandre, espero que esteja bem!

Meu nome é Giovana e sou da Tempo Med.

Recebi sua manifestação registrada no site Reclame Aqui e quero lhe informar que já estou verificando a situação junto à área responsável. Em breve, entrarei em contato para te dar um retorno.
Peço por favor, que não nos avalie nesse momento e nem desative essa manifestação, pois ela está em andamento.

Um abraço,
Giovana

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 15:46

Ainda estou esperando uma conclusão de autorização e marcação do exame neuropsicológico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7